Для того чтобы Вы могли самостоятельно осуществлять покупки в США, мы предлагаем Вам автоматизированный сервис или, иначе говоря, группу услуг  – «Доставка посылки».

Суть сервиса заключается в приеме, обработке и доставке покупок с нашего склада в Delaware до любого города пост-советских стран

Предположим, Вам небходимо сделать несколько покупок. Перед Вами возникает ряд вопросов:

Где купить? Как отправить? Как оплатить? 

В ответ на ваши вопросы предлагаем воспользоваться возможностями услуги Доставка посылок. Рассмотрим более детально весь процесс от покупки товара до его доставки в пункт конечного назначения. 

Шаг 1. Выбор товара

На нашем сайте Вы можете воспользоваться страницей «Магазины», где предусмотрен очень удобный поиск по названиям американских магазинов и по категории товаров, а так же по особенностям магазинов (опции).

Хотим предупредить Вас о том,  что во многих странах мира, в том числе и в США, действует Налог с продаж (указывается как Sales taxes) — косвенный налог (налог на потребление), взимаемый с покупателей в момент приобретения товаров либо услуг.  Налог с продаж рассчитывается как в процентах от стоимости товара  и может достигать 10% в некоторых штатах. 

Теперь поспешим Вас обрадовать! Мы решили проблему с налогом и сэкономим для вас эти 10%,  так как первоначальный адрес куда будет доставляться ваша посылка находится в безналоговом штате Delaware. 

Путь вашей посылки будет таким:

 Чтобы получить адрес этого пересылочного склада  Вам необходимо  зарегистрироваться.

Шаг 2. Получение/использование адреса доставки в США посредством регистрации на нашем сайте

Сразу после регистрации, Вам станет доступен раздел Мой профиль, в котором будет указан Ваш адрес доставки в США. Уникальным – действительно Вашим» адресом – его делает номер абонентского ящика xx-WS, где xx – персональный номер абонентской ячейки на складе. Именно на этот адрес, с указанием номера абонентской ячейки Вам необходимо оформлять все свои покупки в Интернет-магазинах США (в случае если Вы осуществляете покупки самостоятельно).
Как только посылка поступит на наш склад, по указанному номеру абонентской ячейки xx-WS, мы сразу распознаем,  чья это посылка и аккуратно сложим ее на соответствующую полочку.

Давайте посмотрим на ваш Личный кабинет, на примере одного профиля:

 

Как видите – здесь  достаточно много информации, позже мы с Вами ознакомимся с  каждым из имеющегося функционала

Адрес Вы получили, что же дальше? 

Возвращаетесь к покупке товаров в магазин. Осуществляете покупку доступным Вам способом и спустя некоторое время (примерно, спустя 1 рабочий день), магазин отправляет вам уведомление о shipping’е (процедуре доставки) вашей посылки и высылает tracking number .

Что же это такое?

Трек-номер это код для отслеживания посылки. Он присваивается на почте или курьерской службой  и по нему можно увидеть, где посылка находится сейчас и какой путь она прошла.  Не всегда трек номер присваивается сразу, может пройти несколько дней с момента покупки. Если трек номер долгое время не предоставляется – рекомендуем обратиться в магазин с просьбой его предоставить.

Итак, вы получили Трек номер.

Давайте теперь зарегистрируем вашу посылку в Вашем аккаунте, и как только эта посылка поступит на склад мы просто поменяем ей статус на «Доставлена на склад», при этом,  Вы получите автоматическое е-майл уведомление об изменении статуса посылки.

Шаг 3. Регистрация входящей посылки

  1. Заходим на сайте Wikishop.Us, находим раздел «Посылки» и нажимаем на «Зарегистрировать посылку».

 

  

 Заполняем  поля:

 

  • Ссылка на магазин – вводите наименование магазина (например, amazon.com).
  • Трек номер – если вы его еще не получили – можете ввести пока Ордер номер или номер заказа (после получения Трек номера обязательно заменить!)
  • Тип измерения веса – выбираете из предложенных вариантов
  • Примерный вес посылки – при покупке в магазине по товару (детали) вы видите его примерный вес. Почему именно примерный и где он далее будет учитываться? Примерный – потому что в любом случае, мы будем упаковывать вашу посылку и взвешивать её после упаковки повторно – вот тогда и получим реальный вес. Кроме того, вы можете ожидать поступления на склад нескольких посылок, затем объединить их и отправить уже одной посылкой в место назначения. При объединении посылок вам необходимо будет учитывать вес каждой посылки, чтобы "уложиться" в лимиты  беспошлинного ввоза в вашей стране.
  • Примерная дата ожидания – не обязательное поле для заполнения, но, вы можете его заполнить для того чтобы потом быстрее ориентироваться в списке посылок.
  • Комментарии – можете вписать текст любого содержания, какие-то заметки для себя или для нас по данной посылке.
  • Крупногабаритная посылка – если размер вашей посылки по одной из сторон более чем 1,05 м. Озакомьтесь, пожалуйста, с более подробной информацией для таких случаев: Крупногабаритные посылки.
  • Нажимаем "Зарегистрировать" – при этом сохраняются изменения в ЛК и в списке появляется новая посылка в статусе "Ожидается". Регистрировать посылки можно в неограниченном количестве, вот только удалить зарегистрированную посылку в интерфейсе нельзя, так как информация по ней уже передана на склад. Вы можете обратиться к нам с такой просьбой по любым каналам связи. 

При нажатии на кнопку "Сохранить", Вам будет предложено заполнить Декларацию по посылке – т.е. указать что именно Вы ожидаете в ней получить. Вы можете заполнить декларацию сразу, а можете оставить это "на потом" - просто закрыв окно. 

Зачем вообще заполнять декларацию?

Любая посылка в любой стране проходит таможенный контроль. Правильно заполненная декларация на каждую посылку – это требование таможенных органов Вашей страны. Данная декларация является основным документом, по которому инспектор таможни определяет – подпадает ли содержимое посылки под льготный беспошлинный ввоз в рамках законодательства Вашей страны. Если у инспектора не возникает никаких сомнений, посылка быстро оформляется и передается курьерской службе для дальнейшей доставки. Если же имеются какие-либо сомнения, посылка может быть тщательно досмотрена и сверена с информацией в декларации. При грубом несоответствии (например, какие-то позиции не указаны в декларации, или стоимость каких-то позиций заметно занижена и т.д.) – посылка задерживается на таможне до выяснения обстоятельств.
Именно поэтому мы рекомендуем относиться к заполнению деклараций максимально серьезно и внимательно.

Если вы отложите заполнение декларации, в интерфейсе у вас будет доступна ссылка "Заполнить декларацию". А если вы её уже заполнили, то остается возможность редактирования до тех пор пока посылка в статусе "Ожидается".

Кстати, вы можете дать Название вашей посылке, например, "Подарок маме" как указано в примере на картинке ниже. Это тоже один из предложенных для вас вариантов как быстрее ориентироваться в списке посылок. 

Посылку мы с вами зарегистрировали, декларацию заполнили, осталось только дождаться пока посылка будет доставлена на склад. 

Если рассматривать путь посылки в соответствии с изменением статуса , он будет таким:

 Аналогичные названия имеют вкладки в списке посылок:

"На складе" - содержит посылки в статусе Ожидаются и  Полученные на склад (префикс номера посылки INC - входящая посылка)

"На упаковке" - Пакуются и  Готовые к отправке (префикс номера OUT - исходящая посылка)

"Отправленные" - Ожидающие отправки и Отправленные

"Доставленные" - этот статус проставляете посылкам вы, после их получения.

Как правило, посылка из американского магазина до нашего склада доставляется за 2-3 рабочих дня. В некоторых случаях это может занять до 7 дней.

Получив посылку на склад, далее Вы распоряжаетесь ею по Вашему усмотрению. Вы можете отправить ее сразу по назначению, можете хранить ее до нужного Вам срока (до 2 месяцев – бесплатно) и т.д.

Шаг 4. Оформление исходящей посылки 

Ваша посылка поступила на склад, статуc её изменился и Вы получили e-mail уведомление. 

Рассмотрим далее пример с объединением нескольких посылок в одну, в  момент отправки на упаковку. 

После того как вы нажмете на кнопку "Упаковать", Вам будет предложено выбрать адрес из списка Ваших введенных адресов - куда нужно будет доставить данную посылку.

Откуда эти адреса и где их заполнить? У Вас есть возможность в Вашем профиле завести несколько адресов, и дать им соответствующие названия (например, "Родители" , "Мой домашний адрес", "Адрес подруги"), а затем их просто выбирать при отправке на упаковку.

После того, как вы выберите адрес,  появится окно с предложением проверить и подтвердить декларацию,  которая сформировалась автоматически на основании деклараций объединенных посылок. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

До того, как Вы нажмете кнопку "Сохранить и упаковать", Вы можете сделать запрос на услугу "Убрать обувные упаковки", за счет чего и размер и вес посылки могут немного уменьшиться. 

Как мы с Вами убедились, отправить на упаковку можно сразу несколько посылок, объединив их в одну, но, при этом, вы должны контролировать примерный вес и размеры вашей будущей посылки. Они не должны превышать установленных правил беспошлинного ввоза в Вашей стране.  

В каждой стране есть понятие беспошлинного лимита на ввоз товаров для собственных нужд физического лица. К этой категории относятся и посылки, получаемые физическими лицами.

Как правило, лимиты беспошлинного ввоза установлены на максимально допустимый физический вес посылки и на максимально допустимую стоимость содержимого посылки.  В некоторых странах также ограничивается частота получения беспошлинных посылок – например 1 раз в месяц.

Здесь Вы можете ознакомиться подробнее с конкретными лимитами в Вашей стране.

С той же целью, не превысить ограничения беспошлинного ввоза, Вы можете воспользоваться дополнительной услугой "Разделение посылки". 

 

  Оплата за предоставленные дополнительные услуги производится в момент оплаты доставки (когда статус посылки Готова к отправке).

В статусе "Пакуется" ваша посылка согласно регламента склада будет находиться 48 часов. В результате  чего, будет указан реальный вес, присвоен новый трек номер и выставлен счет за предоставленные услуги и доставку посылки. Статус посылки изменится на "Готова к отправке".

Шаг 5. Оплата услуг

Оплатить за доставку и услуги вы можете непосредственно на сайте в два этапа:

1. Пополнить баланс в вашем профиле.

2. Оплатить счет по посылке за счет имеющегося баланса.

 

1. Пополнение баланса  возможно методами:

  • Моментальный и рекомендованный нами метод платежа: банковскими картами Visa или Master Card. Мы используем одну из крупнейших в мире и США платежных систем – Authorize.Net (www.authorize.net).
    При этом с суммы пополнения будет сниматься комиссия платежной системы согласно тарифу Authorize.Net (без дополнительных наценок) в размере 2,9% + $0,30 (пополнить баланс сейчас).
  • Если сумма пополнения превышает $1000 – то в целях дополнительной экономии предлагаем Вам воспользоваться прямым банковским платежом.
    При этом с суммы платежа будет снято $16 банковской комиссии (запросить инвойс на банковский перевод).
  • ВЫ можете воспользоваться так же и опцией приёма оплат с помощью Amazon Payments если у Вас имеется действующий аккаунт на сайте amazon.com.
    Комиссия платёжной системы составляет так же 2,9% от суммы зачисления плюс $0,3.

    2. Оплатить счет по посылке можно только после его выставления, когда статус посылки уже "Готова к отправке".

Для этого вам необходимо в вашем профиле, в разделе "Посылки", в списке посылок "На упаковке", напротив посылки - нажать кнопку "Оплатить".

Иформацию обо всех проведенных платежах и изменений баланса вы можете просмотреть в вашем профиле в разделе "История платежей".

После оплаты, статус посылки будет изменен на "Ожидает отправки". 

Согласно регламента склада, посылки отправляются из США в определённые дни недели (так, в Ташкент мы отправляем по четвергам).

Чтобы посылка попала на рейс в четверг, поручение на ее объединение и упаковку рекомендуется оформлять до вечера вторника по московскому времени.

Посылки, оформляемые с опозданием на 1 день – например, до вечера среды – также могут попасть на рейс четверга, но уже не гарантированно.

Как только Ваша посылка буде отправлена, мы поменяем ей статус на "Отправлена" и зафиксируем дату отправки. На Ваш e-mail будет отправлено соответствующее уведомление. С этого момента Вам остается только ожидать доставки посылки и отслеживать её местонахождение с помощью трекинг номера.

Сроки доставки посылки с момента оплаты счета,  обычно,  не превышают 5-7 рабочих дней. В большинстве случаев, например, при отправке в Ташкент методом Wiki-Uzb этот срок составляет даже меньше 3-5 рабочих дней. Однако, бывают разные сезонные (Рождество и Новый Год) и не сезонные факторы, которые в определенные периоды могут влиять на увеличение сроков доставок. И, конечно же, на сроки влияет удаленность Вашего города от столицы страны, так как вышеуказанные сроки рассчитаны до столиц и больших городов стран.

Вот и всё что касается услуги Доставка посылки. 

Если Вы затрудняетесь или по каким-то причинам пока не готовы осуществлять самостоятельные покупки в США, мы предлагаем Вам нашу услугу – «Помощь в покупке».